FAQ
FAQsQuestions fréquentes
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus posées sur Keristia, ses modules et son utilisation au quotidien.
Voir plus de FAQQ. A quoi sert Keristia ?
Keristia centralise les outils utiles a la gestion d entreprise : devis, factures, documents, RH, interventions, chantiers et suivi mobile.
Q. Quels metiers sont concernes par Keristia ?
Keristia s adresse aux artisans, PME du batiment, entreprises de services et equipes administratives qui veulent centraliser devis, factures, documents, RH et suivi d interventions.
Q. Est-ce adapte aux entreprises du batiment ?
Oui. Les modules sont penses pour les besoins terrain et administratif : documents chantier, interventions, devis, factures, RH et suivi des equipes.
Q. Quelles sont les offres et tarifs de Keristia ?
Keristia propose plusieurs offres adaptees a la taille de l entreprise et au nombre d utilisateurs. Les details des formules et options sont presents sur la page tarifs.
Q. Peut-on retrouver les documents depuis plusieurs appareils ?
Oui. L espace documentaire permet de retrouver les fichiers depuis un ordinateur, une tablette ou un telephone selon les acces disponibles.
Q. Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui, vous pouvez tester Keristia sans engagement pendant une periode determinee. Aucune carte bancaire n est requise pour demarrer l essai.
Q. Comment obtenir de l aide ?
Vous pouvez passer par la page support, le formulaire de contact ou planifier une demonstration pour presenter votre besoin.
Q. Quels modules sont disponibles ?
Keristia regroupe les devis, factures, documents, ressources humaines, interventions, suivi de chantiers et une application mobile. Chaque module peut etre active selon vos besoins.
Q. Peut-on activer uniquement les modules dont on a besoin ?
Oui. Les modules sont modulaires : vous choisissez ceux qui correspondent a votre activite et vous pouvez en ajouter d autres au fur et a mesure.
Q. L application mobile est-elle incluse ?
Oui, l application mobile Keristia permet de consulter et saisir des informations depuis le terrain : interventions, photos de chantier, documents et signatures.
Q. Comment sont protegees mes donnees ?
Vos donnees sont hebergees sur des serveurs securises, chiffrees en transit et au repos. L acces est limite aux utilisateurs autorises selon des roles definis.
Q. Puis-je exporter mes donnees a tout moment ?
Oui. Vous pouvez exporter vos documents, devis, factures et donnees RH dans des formats courants (PDF, CSV) a tout moment depuis votre espace.
Q. Comment se passe l accompagnement au demarrage ?
Notre equipe vous accompagne lors de l integration : configuration des modules, import de vos donnees existantes et formation des utilisateurs selon vos besoins.
Q. Le support est-il inclus dans l abonnement ?
Oui, le support par email et via la page aide est inclus dans toutes les offres. Un accompagnement dedie est disponible selon la formule choisie.
Q. Que permet le module RH ?
Le module RH centralise les fiches salaries, contrats, conges, plannings et documents administratifs. Il facilite le suivi des equipes et la preparation des declarations.
Q. Comment organiser mes documents ?
Les documents peuvent etre classes par client, chantier, salaries ou dossier administratif. Un coffre partage permet a votre equipe de retrouver rapidement chaque fichier.
